Certificación
Todos Somos Ventas
Propósito
Sensibilizar a cada colaborador en su rol como embajador de la marca, desarrollando competencias comerciales en colaboradores que no forman parte de la fuerza de ventas, bajo la premisa de que todos, sin importar el área, aportamos al cliente y a las ventas.
Qué aprenderás
Desarrollarás habilidades comerciales clave para aportar al crecimiento del negocio desde tu rol, fortaleciendo tu impacto en la experiencia del cliente y oportunidades internas en el área comercial.
Requisitos
Colaboradores de todas las áreas.
Duración y Modalidad
5 meses, con sesiones prácticas y dinámicas presenciales.
Temario
- Dominio de productos AG
- Tipos de clientes
- Conceptos básicos de calidad y normativas
- Habilidades de comunicación verbal y escrita
- Estrategias de prospección y contacto
- Fundamentos de ventas
- Inteligencia emocional en ventas
- Imagen personal
- Innovación en ventas
- Ética y valores en ventas
- Cierre de ventas
- Práctica: visita a clientes
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Más de 300 colaboradores ya forman parte de este programa, transformando su manera de liderar, vender y analizar información. Los casos de éxito evidencian mejoras en desempeño, satisfacción de clientes y productividad.
